التزامنا باللعب الآمن
سياسة واضحة وأدوات فعّالة لبيئة لعب صحية ومسؤولة
نمتلك سياسة واضحة وصارمة لضمان بيئة لعب آمنة وصحية لجميع أعضائنا. هذا الالتزام لا يقتصر على استيفاء المتطلبات التنظيمية، بل يتجاوزها ليصبح جزءاً من ثقافة شركتنا وقيمها الأساسية.
الهدف من السياسة
تهدف سياسة اللعب المسؤول إلى تحقيق أربعة أهداف محددة:
- الوقاية — حماية الأعضاء من مخاطر إدمان القمار قبل وقوعها
- التثقيف — توعية اللاعبين بأساليب اللعب الصحية والمخاطر الحقيقية
- التمكين — توفير أدوات التحكم الذاتي الفعّالة وسهلة الاستخدام
- التوجيه — إحالة من تجاوزت مشكلتهم نطاقنا إلى الموارد المتخصصة
ميزة حدود الرهان
نوع الحد | فترة التطبيق | كيفية التعديل |
حد الإيداع | يومي / أسبوعي / شهري | الخفض فوري — الرفع بعد فترة انتظار |
حد الخسارة | يومي / أسبوعي | الخفض فوري — الرفع بعد فترة انتظار |
حد الرهان | لكل رهان منفرد | قابل للتعديل من إعدادات الحساب |
بمجرد بلوغ الحد، يرفض النظام تلقائياً أي رهانات إضافية حتى انتهاء الفترة الزمنية المحددة.
فترات الراحة الإلزامية
تتوفر خاصية الراحة بعدة مدد مرنة:
- 24 ساعة — لإعادة التفكير بعد جلسة صعبة
- 3 أيام — استراحة قصيرة للاسترخاء
- أسبوع — فترة مناسبة لإعادة تقييم العادات
- أسبوعان — استراحة أطول للتجديد الكامل
في نهاية كل فترة يُرسل لك إشعار لتأكيد رغبتك في العودة، مما يضمن أن العودة قرار واعٍ ومتعمد.
متابعة نشاطك
توفر لوحة تحكم الحساب تقريراً تفصيلياً يشمل:
- إجمالي الإيداعات والسحوبات خلال أي فترة
- سجل الرهانات والنتائج
- مقارنة نشاطك الشهري
- تنبيهات تلقائية عند اقتراب بلوغ الحدود المضبوطة
دعم الأسر المتأثرة
إدمان القمار لا يصيب المقامر وحده؛ العائلة تتحمل جزءاً كبيراً من أثره. نوفر موارد ومعلومات خاصة بذوي المقامرين للمساعدة في التعامل مع هذا الواقع الصعب وإيجاد مسارات للتعافي المشترك.